AGB

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Diese Website wird von ANZHAP betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in 9th Floor, Building B, Ariake Frontier Building, 3-7-26 Ariake, Koto-ku, Tokyo, 135-0063, Japan. (im Folgenden als „Anzhap“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet). Compliance-Hinweis: Diese Nutzungsbedingungen wurden entwickelt, um geltende E-Commerce-Vorschriften einzuhalten, einschließlich der Verbraucherschutzrechte in der Europäischen Union (EU) und im Vereinigten Königreich (UK) sowie anderer anwendbarer internationaler Gesetze.

ÜBERBLICK

Anzhap bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die von dieser Website aus verfügbar sind, Ihnen, dem Benutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Indem Sie unsere Website besuchen (einschließlich unserer Domains wie Anzhap.eu, Anzhap.de, Anzhap.fr und Anzhap.co.uk) und/oder etwas bei uns kaufen, nehmen Sie an unserem „Service“ teil und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeitragende sind.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder unsere Dienste nutzen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

ABSCHNITT 1 - NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP

Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland das Volljährigkeitsalter erreicht haben. Wenn Sie noch nicht volljährig sind, dürfen Sie diese Website nur mit Einbeziehung und Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistiges Eigentum und Datenschutzgesetze). Sie dürfen keine Würmer, Viren oder irgendeinen Code destruktiver Natur übertragen. Ein Verstoß oder eine Verletzung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihres Zugangs zu unseren Diensten.

ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und aus jedem Grund zu verweigern. Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (außer Kreditkarteninformationen) gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt und durch sichere, PCI-DSS-konforme Zahlungsgateways verarbeitet. Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder irgendeinen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu nutzen.

ABSCHNITT 3 - RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND RECHTZEITIGKEIT VON INFORMATIONEN

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Website korrekt, vollständig und aktuell sind; wir sind jedoch nicht verantwortlich, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur zur allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen oder verwendet werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder zeitnähere Informationsquellen zu konsultieren. Jedes Vertrauen auf das Material dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko. Diese Bestimmung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Genauigkeit von Produktbeschreibungen und die Konformität gemäß den geltenden EU- und UK-Verbrauchergesetzen.

ABSCHNITT 4 - ÄNDERUNGEN AM SERVICE UND DEN PREISEN

Die Preise für unsere Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Änderungen der Preise wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die wir bereits akzeptiert haben. Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder einen Teil oder Inhalt davon) jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes. Bitte beachten Sie, dass alle Preissenkungen oder Werbeaktionen den geltenden EU- und UK-Verbrauchergesetzen zur Preistransparenz unterliegen.


ABSCHNITT 5 - PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen können in begrenzten Mengen vorhanden sein und können nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Obwohl unsere Möbel innerhalb und außerhalb der Verpackung gut geschützt sind, kann das Lackfinish bei der Verpackung, dem Transport und dem Auspacken unvermeidlich leichte kosmetische Abnutzungen erleiden. Im Inneren der Schublade befindet sich eine Lackreparaturcreme; bitte kontaktieren Sie uns für ein Bild oder Video mit einer Reparaturanleitung. Wir setzen uns für die Kundenzufriedenheit ein; wenn Sie solche leichten kosmetischen Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden proaktiv praktische Lösungen anbieten, einschließlich Reparaturanleitungen, Ersatzteilen, Teilrabatten oder Rückerstattungen gemäß unserer Rückgaberichtlinie. Sehr sensible Kunden sollten diese logistische Realität jedoch vor dem Kauf berücksichtigen. Diese Bestimmung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß geltendem europäischem Recht (einschließlich der gesetzlichen Gewährleistung).

ABSCHNITT 6 - VERSAND, LIEFERUNG, GEFAHRENÜBERGANG UND EIGENTUMSVORBEHALT

  • (a) Gefahrenübergang (Verbraucher / B2C): Wenn Sie als Verbraucher einkaufen, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) den physischen Besitz der Ware erlangen. Wenn Sie einen Beförderer gewählt haben, der nicht von uns angeboten wird, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an diesen Beförderer auf Sie über.
  • (b) Gefahrenübergang (Geschäftskunden / B2B): Wenn Sie als Geschäftseinheit einkaufen, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung auf Sie über, sobald wir die Ware an den ersten Beförderer, Spediteur oder jede andere zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Einheit übergeben.
  • (c) Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Versandkosten (einschließlich etwaiger anfallender Zölle oder Steuern, sofern gesetzlich vorgeschrieben) das uneingeschränkte Eigentum von Anzhap, bis der Betrag auf unseren Konten eingegangen und verbucht wurde.
  • (d) Lieferinformationen: Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Zeitrahmen zu liefern. Bitte beachten Sie jedoch, dass internationale Sendungen Zollabfertigungsverfahren unterliegen können, die zu Verzögerungen führen können, die über unsere ursprünglichen Lieferschätzungen hinausgehen.

ABSCHNITT 7 - RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTODATEN (UND WIDERRUFSRECHT)

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen oder zu begrenzen. Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle Einkäufe in unserem Shop anzugeben.

Widerrufsrecht: Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, dem EWR oder dem Vereinigten Königreich sind, haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Vertrag zurückzutreten. Für vollständige Details zur Ausübung dieses Rechts, Produktrücksendungen und unsere Entschädigungsrichtlinien lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.

ABSCHNITT 8 - OPTIONALE TOOLS

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir weder eine Überwachung noch eine Kontrolle oder Einflussnahme haben. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie besehen“ und „je nach Verfügbarkeit“ ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung bereitstellen.

Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern ergibt. Jede Nutzung der über die Website angebotenen optionalen Tools durch Sie erfolgt vollständig auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem eigenen Ermessen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen vertraut sind und diese genehmigen, zu denen die Tools von dem/den jeweiligen Drittanbieter(n) bereitgestellt werden.

Bitte beachten Sie, dass einige Drittanbieter-Tools die Verarbeitung oder Übertragung Ihrer persönlichen Daten beinhalten können. Wo eine solche Verarbeitung stattfindet, wird diese gemäß unserer [Datenschutzrichtlinie] und der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Drittanbieters gehandhabt.

ABSCHNITT 9 - LINKS ZU DRITTANBIETERN

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten. Links zu Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Websites von Drittanbietern weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht dafür verantwortlich, den Inhalt oder die Genauigkeit zu prüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Gewähr und keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites von Drittanbietern. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien und Praktiken der Drittanbieter zu lesen und sicherzustellen, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen.

ABSCHNITT 10 - BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINREICHUNGEN

Wenn Sie auf unsere Anfrage hin bestimmte spezifische Einreichungen senden oder ohne eine Anfrage von uns kreative Ideen, Vorschläge, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien senden (zusammenfassend „Kommentare“), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Kommentare, die Sie an uns weiterleiten, jederzeit ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden können. Wir sind und werden nicht verpflichtet sein (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) eine Entschädigung für Kommentare zu zahlen; oder (3) auf Kommentare zu antworten.

Wir respektieren jedoch Ihre geistigen Eigentumsrechte und halten uns an die geltenden Gesetze zur Moderation und Anzeige von nutzergenerierten Inhalten.

ABSCHNITT 11 - PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

Ihre Übermittlung persönlicher Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, einschließlich Ihrer Rechte als betroffene Person gemäß EU- und UK-Datenschutzgesetzen.

ABSCHNITT 12 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können Informationen auf unserer Website oder im Service Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Transitzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung ungenau sind, sofern solche Stornierungen im Einklang mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen stehen.

ABSCHNITT 13 - VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Nutzungsbedingungen festgelegt sind, ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalt für Folgendes zu nutzen: (a) für illegale Zwecke; (b) um andere zur Durchführung oder Teilnahme an illegalen Handlungen aufzufordern; (c) um internationale, föderale, regionale oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verletzen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen oder zu verletzen; (e) zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schaden, zu diffamieren, zu verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen einzureichen; (g) Viren oder jede andere Art von schädlichem Code hochzuladen oder zu übertragen; (h) die persönlichen Informationen anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) Spam, Phishing, Pharming, Vorwand, Spider, Crawling oder Scraping; (j) für jeden obszönen oder unmoralischen Zweck; oder (k) um die Sicherheitsfunktionen des Dienstes zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes wegen Verstoßes gegen eine der verbotenen Nutzungen zu beenden.

ABSCHNITT 14 - HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir garantieren nicht, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen oder fehlerfrei ist. Der Service und alle an Sie gelieferten Produkte werden „wie besehen“ und „je nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt.

Haftungsbeschränkung (EU & UK Compliance):
In keinem Fall haften Anzhap, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter oder verbundenen Unternehmen für indirekte, zufällige, strafbare oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.
Gesetzliche Rechte: Ungeachtet des Vorstehenden schließt nichts in diesen Nutzungsbedingungen unsere Haftung aus oder beschränkt sie für:
(a) Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
(b) Betrug oder arglistige Täuschung;
(c) Jede andere Haftung, die nach den geltenden Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit nicht rechtlich ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich:
  • Für EU-Verbraucher: Zwingende Verbraucherschutzgesetze der Europäischen Union (z. B. Produktkonformität, Widerrufsrecht).

  • Für UK-Verbraucher: Zwingende Verbraucherschutzgesetze nach den Gesetzen von England und Wales (z. B. Consumer Rights Act 2015).

ABSCHNITT 15 - SCHADENERSATZ

Sie erklären sich damit einverstanden, Anzhap und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund oder in Folge Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der Dokumente, die sie durch Verweis einbeziehen, oder Ihrer Verletzung irgendeines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten erhoben werden.

ABSCHNITT 16 - SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, ist diese Bestimmung dennoch im vollen, gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen getrennt; diese Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der anderen verbleibenden Bestimmungen.

ABSCHNITT 17 - BEENDIGUNG

Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Beendigungsdatum entstanden sind, überdauern die Beendigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke. Diese Nutzungsbedingungen gelten, bis sie entweder von Ihnen oder von uns gekündigt werden. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen. Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen die Bedingungen oder Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht einhalten oder wir den Verdacht haben, dass Sie diese nicht eingehalten haben, können wir diese Vereinbarung ebenfalls jederzeit ohne Vorankündigung kündigen. Die Beendigung dieser Vereinbarung berührt nicht Ihre aufgelaufenen Rechte oder Verbindlichkeiten, einschließlich Ihrer Rechte gemäß geltenden Verbraucherschutzgesetzen, von abgeschlossenen Bestellungen zurückzutreten.

ABSCHNITT 18 - GESAMTE VEREINBARUNG UND SPRACHLICHE VORRANGIGKEIT

Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und ANZHAP dar und regeln Ihre Nutzung unserer Dienste.

Sprachliche Versionen:
Diese Nutzungsbedingungen können zur besseren Verständlichkeit in verschiedene Sprachen übersetzt werden, einschließlich Deutsch und Französisch. ANZHAP bemüht sich, alle Übersetzungen korrekt und vollständig bereitzustellen.

Bei Unterschieden zwischen verschiedenen Sprachversionen werden die Bedingungen nach ihrem Sinn, Zweck und unter Berücksichtigung des geltenden Rechts ausgelegt. ANZHAP bemüht sich, mögliche Übersetzungsabweichungen schnellstmöglich zu korrigieren.

Für Verbraucher in Deutschland und der Europäischen Union bleiben alle zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzrechte sowie anwendbare nationale Vorschriften unberührt.

ABSCHNITT 19 - ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen erbringen, unterliegen den Gesetzen Japans und sind gemäß diesen auszulegen, ohne Berücksichtigung der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

Verbraucherschutzausnahme: Wenn Sie jedoch als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU), dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder dem Vereinigten Königreich (UK) handeln, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz, der Ihnen durch Bestimmungen gewährt wird, von denen durch Vereinbarung gemäß den zwingenden Gesetzen Ihres Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht abgewichen werden darf.

Streitbeilegung für EU/UK-Verbraucher: > * Online-Streitbeilegung (EU): Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der EU sind, stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie hier aufrufen können: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Hinweis zur Schiedsgerichtsbarkeit: Bitte beachten Sie, dass wir weder verpflichtet noch bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sei es in der EU oder im UK.

ABSCHNITT 20 - ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sie können die aktuellste Version jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen durch das Veröffentlichen von Updates auf unserer Website zu aktualisieren oder zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte erheblich beeinträchtigen, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, Sie per E-Mail oder durch ein deutlich sichtbares Banner auf unserer Website zu benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

ABSCHNITT 21 - Rücksendeadresse


Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an unsere dafür vorgesehene Rückgabestelle gesendet werden müssen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um das korrekte Rücksendeetikett und die Zieladresse zu erhalten, bevor Sie Artikel versenden.

ABSCHNITT 22 - KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den Nutzungsbedingungen sollten an uns gesendet werden unter:

E-Mail: support@anzhap.de

Telefon: +81 80-7125-8882

Firmenname:ANZHAP

Rechtsträger: Genji Furniture Co., Ltd. (源氏家具株式会社). Genji Furniture Co., Ltd. ist die verantwortliche Stelle für Datenverarbeitung und die Einheit, die für alle Verkäufe und Geschäftsaktivitäten von ANZHAP im europäischen Raum zuständig ist.

Adresse: 9th Floor, Building B, Ariake Frontier Building, 3-7-26 Ariake, Koto-ku, Tokyo, 135-0063, Japan(東京都江東区有明3-7-26 有明フロンティアビルB棟9階

Zuletzt aktualisiert: 17. April 2026