1 Jahr beschränkte Teilegarantie
Anzhap bietet eine beschränkte Garantie von bis zu 1 Jahr auf ausgewählte Komponenten unter normalen Nutzungsbedingungen. Diese Garantie gilt nur für Material- oder Verarbeitungsfehler ab dem ursprünglichen Lieferdatum.
Holzkomponenten: Abgedeckt für 180 Tage ab Lieferdatum. Umfasst Tischplatten, Paneele, Rahmen und alle Massivholz- oder Holzwerkstoffelemente.
Hardware-Komponenten: Abgedeckt für 365 Tage ab Lieferdatum. Umfasst funktionelle Metall- und Mechanikteile.
"Normaler Gebrauch" bedeutet die Verwendung in strikter Übereinstimmung mit den von Anzhap bereitgestellten Installations-, Betriebs- und Wartungsanweisungen des Produkts.
Was ist abgedeckt?
Wenn eine abgedeckte Komponente von Anzhap innerhalb der anwendbaren Garantiezeit als Fabrikationsfehler befunden wird, werden wir nach unserem alleinigen Ermessen:
Das defekte Teil reparieren, oder
Es kostenlos durch eine neue oder gleichwertige Komponente ersetzen.
Die Parteien vereinbaren hiermit ausdrücklich, dass das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des ursprünglichen Käufers gegenüber Anzhap die Reparatur oder der Ersatz defekter Produkte gemäß den hierin enthaltenen Bestimmungen ist.
Abgedeckte Hardware-Komponenten umfassen (sind aber nicht beschränkt auf):
Schrauben & Blechschrauben
Was nicht abgedeckt ist
Diese beschränkte Garantie deckt KEINEN Verlust und/oder Schaden aufgrund der folgenden Punkte ab:
Allgemeine Ausschlüsse
Es wird kein gültiger Kaufnachweis vorgelegt.
Produkte, die gebraucht, weiterverkauft oder aus zweiter Hand sind.
Produkte, die außerhalb des vorgesehenen Marktes oder der Region verwendet werden.
Kommerzielle Nutzung, Vermietung oder Umgebungen mit hoher Nutzungsfrequenz.
Missbrauch & unsachgemäße Handhabung
Schäden durch unsachgemäße Montage oder Installation.
Nichtbeachtung der Anweisungen im Produkthandbuch.
Unbefugte Änderungen, Demontage oder Reparaturen.
Verwendung von Nicht-Originalteilen oder Zubehör. Diese Garantie gilt nur, wenn alle Komponenten von Anzhap geliefert wurden. Das Ersetzen eines Produkts und/oder von Komponenten eines anderen Herstellers führt zum vollständigen Erlöschen der Garantie.
Umwelt- & externe Faktoren
Schäden durch extreme Hitze, Feuchtigkeit, Wassereinwirkung oder schnelle Temperaturschwankungen.
Schäden durch Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben usw.), anormale Spannung oder andere äußere Kräfte, die außerhalb menschlicher Kontrolle liegen.
Eine erhebliche Einwirkung von Chemikalien, scharfen Reinigungsmitteln (wie Pulver, Bleichmittel, Ammoniak, Alkohol, Chlor, Stahlwolle oder Drahtbürsten) und rauen Umgebungen auf das Produkt führt zum Erlöschen jeglicher Garantie auf Oberflächen und Materialien.
Natürliche Eigenschaften & Abnutzung
Natürliche Abweichungen in Holzmaserung, Farbe oder Textur.
Holzausdehnung, -kontraktion, -verformung oder -rissbildung aufgrund von Umwelteinflüssen.
Kosmetische Probleme wie Kratzer, Dellen oder Verfärbungen, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen.
Normaler Verschleiß durch täglichen Gebrauch – zum Beispiel Glanzminderung, Fleckenbildung, Lockerung von Verbindungen, geringe Geräuschentwicklung oder Alterung im Laufe der Zeit. Dies sind keine Fabrikationsfehler, sondern Anzeichen normalen Verschleißes.
Wichtige Hinweise
Diese Garantie erstreckt sich nur auf den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar – weder auf Erben, nachfolgende Eigentümer noch auf andere Weise.
Diese Garantie deckt keine Arbeits- oder sonstigen Kosten für den Aus- oder Einbau defekter, reparierter oder ersetzter Produkte ab. Kunden sind für die Installation von Ersatzteilen verantwortlich.
Ersatzteile werden nach Überprüfung durch unser Support-Team versandt.
Falls ein bestimmtes Teil eingestellt wurde, kann nach Ermessen von Anzhap ein vergleichbarer Ersatz bereitgestellt werden.
In keinem Fall darf die Haftung von Anzhap den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts übersteigen.
Wie man einen Garantieanspruch geltend macht
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie einen Garantieanspruch haben, kontaktieren Sie bitte Anzhap innerhalb der anwendbaren Garantiezeit und geben Sie die folgenden Informationen an:
Klare Fotos oder Videos des defekten Teils und des betroffenen Bereichs
Haftungsbeschränkung
Diese Garantie ist auf Reparatur oder Ersatz beschränkt.
Wir sind nicht verantwortlich für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen oder Rufschädigung.
Arbeits-, Installations-, Entfernungs- oder zusätzliche Kosten sind nicht enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Unsere Produkte werden mit Garantien geliefert, die gemäß den geltenden EU- und UK-Verbrauchergesetzen nicht ausgeschlossen werden können. Die hierin gewährte Garantie besteht zusätzlich zu und berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Soweit gesetzlich zulässig, haftet ANZHAP nicht für indirekte oder Folgeschäden, vorausgesetzt, diese Beschränkung gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit, vorsätzlichen Fehlverhaltens oder wenn die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, wie z.B. bei Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden.
