Datenschutzerklärung

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Compliance-Hinweis: Diese Richtlinie wurde entwickelt, um die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die britische Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) sowie andere anwendbare europäische und internationale Datenschutzgesetze einzuhalten.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ANZHAP Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Websites besuchen oder dort einen Kauf tätigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anzhap.eu, Anzhap.de, Anzhap.fr und Anzhap.uk (zusammenfassend als „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet). Als globale Möbelmarke, die Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich bedient, verpflichten wir uns zur Transparenz darüber, wie wir mit Ihren Daten gemäß den EU- und UK-Datenschutzstandards umgehen.

Kontakt & Verantwortliche Stelle

Wenn Sie Fragen haben, weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken benötigen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@anzhap.de (Für Anfragen aus der EU & UK)

Verantwortliche Stelle: Genji Furniture Co., Ltd. (源氏家具株式会社) ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche und die juristische Person, die für alle Verkäufe und Geschäftsaktivitäten von ANZHAP im europäischen Raum zuständig ist.

Registrierte Adresse: 9th Floor, Building B, Ariake Frontier Building, 3-7-26 Ariake, Koto-ku, Tokyo, 135-0063, Japan

1. Informationen, die wir sammeln

Geräteinformationen

Wenn Sie auf die Website zugreifen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, um die Leistung zu optimieren und Analysen durchzuführen.

  • Quelle: Automatisch erfasst über Cookies, Logfiles, Web-Beacons und Pixel.
  • Gesammelte Daten: Browsertyp, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Daten, angesehene Produkte und Suchbegriffe.
  • Zweck: Zum korrekten Laden der Website und zur Durchführung von Website-Nutzungsanalysen.

Bestellinformationen

Wenn Sie auf die Website zugreifen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, um die Leistung zu optimieren, Analysen durchzuführen und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten.

  • Quelle: Automatisch erfasst über Cookies, Logfiles, Web-Beacons und Pixel. (Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Details zur Verwaltung dieser Technologien.)
  • Gesammelte Daten: Name, Rechnungs-/Lieferadresse, Zahlungsdetails (sicher verarbeitet über SSL), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck: Zum korrekten Laden der Website, zur Bereitstellung personalisierter Inhalte und zur Durchführung von Website-Nutzungsanalysen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (EU & UK DSGVO).

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Gemäß der DSGVO und der UK DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragliche Notwendigkeit: Zur Erfüllung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung und Lieferung Ihrer Möbel.
  • Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung von Steuer- und Buchhaltungsvorschriften.
  • Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Produkte, zur Analyse der Website-Leistung und zur Erkennung betrügerischer Aktivitäten, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Datenschutzrechte außer Kraft gesetzt werden.
  • Einwilligung: Für Marketingkommunikation (einschließlich Newsletter) und die Nutzung nicht unbedingt erforderlicher Cookies. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns zu widerrufen.

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie unten beschrieben:

  • Wir nutzen Shopify als technische Plattform für unseren Online-Shop. Shopify verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung und des Betriebs unserer Shop-Infrastruktur.
  • Dienstleister: Wir teilen Daten mit Drittanbietern, einschließlich Zahlungsdienstleistern (z. B. PayPal und Airwallex) und Logistikpartnern, um Zahlungen abzuwickeln und Ihre Bestellungen zuzustellen.
  • Rechtliche Konformität: Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Informationsanfragen zu reagieren oder unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Internationale Datentransfers: Da unser Geschäftsbetrieb in Japan ansässig ist, können Ihre personenbezogenen Daten nach Japan und in andere Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und des Vereinigten Königreichs übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind, einschließlich der Anwendung der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und des UK International Data Transfer Agreement (IDTA) / Addendum, wo anwendbar, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen mit demselben Schutzniveau behandelt werden, wie es die EU- und UK-Datenschutzgesetze erfordern.

4. Internationale Datentransfers

Da unsere primäre Betriebsstätte in Japan liegt, werden Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und des Vereinigten Königreichs übertragen, dort gespeichert und verarbeitet (hauptsächlich in Japan sowie in den USA/Kanada über Shopify).

Um sicherzustellen, dass Ihre Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten, stützen wir uns auf rechtlich anerkannte Transfermechanismen:

  • Für Transfers aus dem EWR: Wir stützen uns auf die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission.
  • Für Transfers aus dem UK: Wir stützen uns auf das UK International Data Transfer Agreement (IDTA) oder das UK-Addendum zu den EU-Standardvertragsklauseln, wie es die UK DSGVO vorschreibt.

Diese Mechanismen gewährleisten, dass Ihre Daten einem Standard entsprechen, der dem Schutz nach EU- und UK-Datenschutzrecht gleichwertig ist, unabhängig davon, wo sie verarbeitet werden.

5. Gezielte Werbung & Analysen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten.

  • Google Analytics: Hilft uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern. Nicht erforderliche Analyse-Cookies können jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website verwaltet oder abgelehnt werden.
  • Shopify Audiences: Wir nutzen Shopify Audiences, um Ihnen auf anderen Plattformen Werbung anzuzeigen, die relevanter für Ihre Interessen ist.
  • Einstellungen verwalten: Gemäß den EU- und UK-Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht, der gezielten Werbung zu widersprechen. Sie können Ihre Einstellungen über unsere [Cookie-Einstellungen] oder über die Opt-out-Portale verwalten:

Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance

Your Online Choices (UK/EU)

Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren gezielter Werbung nicht bedeutet, dass Sie keine Werbung mehr sehen; es bedeutet lediglich, dass die angezeigte Werbung nicht mehr auf der Grundlage Ihres Surfverhaltens auf Ihre spezifischen Interessen zugeschnitten ist.

6. Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling

Unser Shop wird von Shopify gehostet, das begrenzte automatisierte Entscheidungsfindungen und Profiling verwendet, um betrügerische Transaktionen zu verhindern (z. B. automatisierte Prüfungen zur Erkennung von Zahlungsbetrug). Diese automatisierte Verarbeitung erfolgt zu Sicherheitszwecken und hat keine rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen auf Sie als individuellen Kunden.

Ihre Rechte: Wenn Sie glauben, dass eine automatisierte Entscheidung Ihre Fähigkeit zur Nutzung unserer Dienste unfair beeinträchtigt hat, haben Sie das Recht, ein menschliches Eingreifen zu fordern, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter der im Abschnitt „Kontakt & Verantwortliche Stelle“ angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.

7. Datenschutz für Kinder

Die Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt (oder das jeweils anwendbare Alter für die digitale Einwilligung in Ihrer Gerichtsbarkeit, das im UK 13 Jahre sein kann oder in den EU-Mitgliedstaaten variieren kann). Wir sammeln nicht vorsätzlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@anzhap.de, um eine Löschung zu beantragen.

8. Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich haben, haben Sie folgende Datenschutzrechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können uns bitten, ungenaue oder unvollständige Informationen zu korrigieren.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen („Recht auf Vergessenwerden“).
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format an eine andere Organisation übertragen werden.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Zwecke der Direktwerbung.
  • Postmortale Rechte (nur Frankreich): Wenn Sie in Frankreich ansässig sind, haben Sie das Recht, Richtlinien für die Aufbewahrung, Löschung und Kommunikation Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.
  • Ausübung Ihrer Rechte: Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@anzhap.de.
  • Beschwerden: Wenn Sie Bedenken bezüglich unserer Datenverarbeitung haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

     

    Für EU-Bürger: Bitte kontaktieren Sie Ihre lokale Datenschutzbehörde.

    Für UK-Bürger: Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office (ICO) einzureichen (www.ico.org.uk).

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder dem Vereinigten Königreich besuchen, bitten wir Sie über unser Cookie-Banner um Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung nicht unbedingt erforderlicher Cookies. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie auf das Cookie-Einstellungs-Widget auf unserer Website zugreifen.

Wir verwenden folgende Kategorien von Cookies:

  • Streng notwendige Cookies: Essenziell für das Funktionieren der Website und können nicht deaktiviert werden.
  • Funktionale Cookies: Ermöglichen uns eine verbesserte Funktionalität und Personalisierung.
  • Performance- & Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, um Ihr Erlebnis zu verbessern (z. B. Google Analytics).
  • Marketing- & Werbe-Cookies: Werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen.

Sie haben das Recht, nicht unbedingt erforderliche Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies Ihr Erlebnis auf unserer Website beeinträchtigen kann.

10. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Bestellinformationen für 6 bis 10 Jahre, um internationale, EU- und UK-Steuergesetze (z. B. deutsches HGB/AO, französisches Handelsgesetzbuch und die Aufbewahrungspflichten des HMRC im Vereinigten Königreich) sowie andere geltende buchhalterische Berichtspflichten zu erfüllen. Nach Ablauf dieser gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

11. Beschwerden

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Anfrage nicht zufrieden sind oder glauben, dass unsere Datenverarbeitung nicht mit den geltenden Datenschutzgesetzen übereinstimmt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

  • Für Bewohner der EU: Sie können eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen (z. B. CNIL in Frankreich oder BfDI in Deutschland).

  • Für Bewohner des UK: Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office (ICO) einzureichen. Weitere Informationen erhalten Sie direkt beim Information Commissioner’s Office.

Zuletzt aktualisiert: 17. April 2026