Nutzungsbedingungen

Diese Website wird von 源氏家具株式会社 betrieben, einem Unternehmen, das in 東京都江東区有明3-7-26有明フロンティアビルB棟9階,日本, registriert ist (im Folgenden als „Anzhap“, „wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnet). Hinweis zur Einhaltung: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden so erstellt, dass sie den geltenden E-Commerce-Vorschriften, einschließlich der Verbraucherschutzrechte in der Europäischen Union (EU) und dem Vereinigten Königreich (UK) sowie anderen anwendbaren internationalen Gesetzen, entsprechen.

ÜBERSICHT

Anzhap bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die auf dieser Website verfügbar sind, Ihnen, dem Benutzer, unter der Bedingung Ihrer Zustimmung zu allen hier aufgeführten Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweisen an.

Durch den Besuch unserer Website (einschließlich unserer Domains wie Anzhap.eu, Anzhap.de, Anzhap.fr und Anzhap.co.uk) und/oder den Kauf von Produkten bei uns nehmen Sie unseren „Dienst“ in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“, „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die Browser, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Mitwirkende von Inhalten sind.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen oder Dienste in Anspruch nehmen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

ABSCHNITT 1 - ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ONLINE-SHOPS

Durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrem Gerichtsstand das Volljährigkeitsalter erreicht haben. Wenn Sie noch nicht volljährig sind, dürfen Sie diese Website nur mit Beteiligung und Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden und auch nicht bei der Nutzung des Dienstes gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und zum Datenschutz). Sie dürfen keine Würmer, Viren oder andere Codes destruktiver Art übertragen. Ein Verstoß oder eine Verletzung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihres Zugriffs auf unsere Dienste.

ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit und aus beliebigem Grund jedem zu verweigern. Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt und über sichere, PCI-DSS-konforme Zahlungsgateways verarbeitet. Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugang zum Dienst oder jegliche Kontakte auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.

ABSCHNITT 3 - RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Website korrekt, vollständig und aktuell sind; wir sind jedoch nicht verantwortlich, wenn die auf dieser Website zur Verfügung gestellten Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen oder verwendet werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen auf das Material auf dieser Website geschieht auf Ihr eigenes Risiko. Diese Bestimmung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte bezüglich der Richtigkeit von Produktbeschreibungen und der Konformität, wie sie von den geltenden EU- und UK-Verbrauchergesetzen gefordert werden.

ABSCHNITT 4 - ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE

Die Preise für unsere Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Preisänderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits von uns akzeptierte Bestellungen aus. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile oder Inhalte davon) jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzung oder Einstellung des Dienstes. Bitte beachten Sie, dass Preisnachlässe oder Werbeaktionen den geltenden EU- und UK-Verbrauchergesetzen bezüglich der Preistransparenz unterliegen.


ABSCHNITT 5 - PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online erhältlich. Diese Produkte oder Dienstleistungen können in begrenzten Mengen verfügbar sein und unterliegen der Rückgabe oder dem Umtausch nur gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Auch wenn unsere Möbel innerhalb und außerhalb der Verpackung gut geschützt sind, kann die Lackierung unweigerlich geringfügige Schönheitsfehler während des Verpackens, Transports und Auspackens aufweisen. Im Inneren der Schublade befindet sich eine Reparaturcreme für die Lackierung; bitte kontaktieren Sie uns für ein Reparaturanleitung Bild oder Video. Wir sind der Kundenzufriedenheit verpflichtet; sollten Sie solche geringfügigen Schönheitsfehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden proaktiv praktische Lösungen anbieten, einschließlich Reparaturanleitungen, Ersatzteilen, Teilerstattung oder Rückerstattungen gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie. Stark sensible Kunden sollten diese logistische Realität jedoch vor dem Kauf berücksichtigen. Diese Bestimmung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß den geltenden europäischen Gesetzen (einschließlich der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität).

ABSCHNITT 6 - VERSAND, LIEFERUNG, GEFAHRÜBERGANG UND EIGENTUMSVORBEHALT

  • (a) Gefahrübergang (Verbraucher / B2C): Wenn Sie als Verbraucher kaufen, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die physische Besitz an der Ware erlangen. Wenn Sie einen von uns nicht angebotenen Beförderer gewählt haben, geht die Gefahr auf Sie über, sobald die Ware an diesen Beförderer übergeben wird.
  • (b) Gefahrübergang (Geschäftskunden / B2B): Wenn Sie als Geschäftseinheit kaufen, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung auf Sie über, sobald wir die Ware an den ersten Spediteur, Frachtführer oder eine andere Person oder Organisation übergeben, die für die Durchführung des Versands bestimmt ist.
  • (c) Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Versandkosten (einschließlich etwaiger anfallender Zölle oder Steuern, sofern gesetzlich vorgeschrieben) unser uneingeschränktes Eigentum, deren Zahlung auf unseren Konten eingegangen und verbucht wurde.
  • (d) Lieferinformationen: Wir werden uns bemühen, Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Lieferzeiten zu liefern. Bitte beachten Sie jedoch, dass der internationale Versand Zollabfertigungsverfahren unterliegen kann, die zu Verzögerungen führen können, die über unsere ursprünglichen Lieferzeitangaben hinausgehen.

ABSCHNITT 7 - RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN (UND WIDERRUFSRECHT)

Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen getätigte Bestellungen abzulehnen oder zu begrenzen. Sie stimmen zu, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle in unserem Shop getätigten Käufe bereitzustellen.

Widerrufsrecht: Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, dem EWR oder dem Vereinigten Königreich sind, haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Vertrag zurückzutreten. Vollständige Details zur Ausübung dieses Rechts, zu Produktrücksendungen und unseren Entschädigungsrichtlinien finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

ABSCHNITT 8 - OPTIONALE TOOLS

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir weder eine Überwachung noch eine Kontrolle oder Einflussmöglichkeiten haben. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Befürwortung bereitstellen.

Wir übernehmen keine Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern ergibt oder damit zusammenhängt. Jegliche Nutzung optionaler Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und Ermessen, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, zu denen die Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden, vertraut sind und diese genehmigen.

Bitte beachten Sie, dass einige Tools von Drittanbietern die Verarbeitung oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten können. Sofern eine solche Verarbeitung stattfindet, wird sie gemäß unserer [Datenschutzrichtlinie] und der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Drittanbieters behandelt.

ABSCHNITT 9 - LINKS ZU DRITTPARTEIEN

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten. Links zu Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Websites von Drittanbietern weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Richtigkeit und wir übernehmen keine Gewährleistung und keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites von Drittanbietern. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien und Praktiken der Drittanbieter zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion eingehen.

ABSCHNITT 10 - BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINGABEN

Wenn Sie auf unsere Anfrage hin bestimmte spezifische Eingaben senden oder ohne eine Anfrage von uns kreative Ideen, Vorschläge, Angebote, Pläne oder andere Materialien (zusammenfassend „Kommentare“) senden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir jederzeit und ohne Einschränkung alle Kommentare, die Sie uns übermitteln, bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden dürfen. Wir sind nicht verpflichtet (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) Kommentare zu vergüten; oder (3) auf Kommentare zu antworten.

Wir respektieren jedoch Ihre geistigen Eigentumsrechte und werden die geltenden Gesetze bezüglich der Moderation und Anzeige von nutzergenerierten Inhalten einhalten.

ABSCHNITT 11 - PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

Die Übermittlung persönlicher Informationen durch den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, einschließlich Ihrer Rechte als betroffene Person gemäß den Datenschutzgesetzen der EU und des Vereinigten Königreichs.

ABSCHNITT 12 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können Informationen auf unserer Website oder im Dienst typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website ungenau sind, vorausgesetzt, dass solche Stornierungen im Einklang mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen erfolgen.

ABSCHNITT 13 - UNZULÄSSIGE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu anderen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte zu nutzen: (a) für illegale Zwecke; (b) um andere zur Begehung oder Teilnahme an illegalen Handlungen aufzufordern; (c) um internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verletzen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen oder zu beeinträchtigen; (e) um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, zu diffamieren, zu herabzuwürdigen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen; (h) um persönliche Informationen anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um zu spammen, zu phishen, zu pharmen, vorzutäuschen, zu spidern, zu crawlen oder zu scrapen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsfunktionen des Dienstes zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes wegen Verletzung einer der verbotenen Nutzungen zu beenden.

ABSCHNITT 14 - AUSSCHLUSS VON GEWÄHRLEISTUNGEN; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir garantieren nicht, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen oder fehlerfrei ist. Der Dienst und alle an Sie gelieferten Produkte werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Haftungsbeschränkung (EU- & UK-Konformität):
In keinem Fall haften Anzhap, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter oder verbundenen Unternehmen für indirekte, zufällige, strafrechtliche oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.
Gesetzliche Rechte: Ungeachtet des Vorstehenden, nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie für:
(a) Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
(b) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;
(c) Jede andere Haftung, die nach den anwendbaren Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich:
  • Für EU-Verbraucher: Zwingende Verbraucherschutzgesetze der Europäischen Union (z.B. Produktkonformität, Widerrufsrecht).

  • Für UK-Verbraucher: Zwingende Verbraucherschutzgesetze nach den Gesetzen Englands und Wales (z.B. der Consumer Rights Act 2015).

ABSCHNITT 15 - SCHADENERSATZ

Sie erklären sich damit einverstanden, Anzhap und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Agenten, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Unterauftragnehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund oder im Zusammenhang mit Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Dokumente, auf die sie verweisen, oder Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten erhoben werden.

ABSCHNITT 16 - TEILNICHTIGKEIT

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen Umfang durchsetzbar, der nach geltendem Recht zulässig ist, und der nicht durchsetzbare Teil wird als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt betrachtet; eine solche Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

ABSCHNITT 17 - KÜNDIGUNG

Die Verpflichtungen und Haftungen der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, bleiben nach der Kündigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke bestehen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind wirksam, es sei denn und bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen. Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen oder vermuten, dass Sie gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben, können wir diese Vereinbarung ebenfalls jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen. Die Kündigung dieser Vereinbarung berührt nicht Ihre angesammelten Rechte oder Pflichten, einschließlich Ihrer Rechte nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, von abgeschlossenen Bestellungen zurückzutreten.

ABSCHNITT 18 - GESAMTE VEREINBARUNG UND SPRACHPRÄVALENZ

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung und das Verständnis zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes.

Sprachliche Abweichungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können zu Ihrer Bequemlichkeit in Deutsch, Französisch oder andere Sprachen übersetzt werden. Die ursprüngliche und verbindliche Sprache dieser Bedingungen ist jedoch Englisch. Im Falle eines Konflikts, einer Unstimmigkeit oder einer Abweichung zwischen der englischen Version und einer übersetzten Version ist die englische Version maßgebend, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Für Verbraucher in Gerichtsbarkeiten, in denen lokale Gesetze vorschreiben, dass Verträge in der Landessprache vorliegen müssen, haben wir uns bemüht, Übersetzungen bereitzustellen, die die englische Version genau wiedergeben.

ABSCHNITT 19 - ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen den Gesetzen Japans und werden gemäß diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen.

Ausnahme im Verbraucherschutz: Wenn Sie jedoch als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU), dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder dem Vereinigten Königreich (UK) handeln, entzieht diese Rechtswahl Ihnen nicht den Schutz, der Ihnen durch Bestimmungen gewährt wird, von denen aufgrund der zwingenden Gesetze Ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann.

Streitbeilegung für EU/UK-Verbraucher: * Online-Streitbeilegung (EU): Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der EU sind, stellt die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung, auf die Sie hier zugreifen können:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Hinweis zur Schlichtung: Bitte beachten Sie, dass wir weder verpflichtet noch bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, weder in der EU noch im Vereinigten Königreich.

ABSCHNITT 20 - ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Sie können die aktuellste Version jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung von Aktualisierungen auf unserer Website zu aktualisieren oder zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte erheblich beeinträchtigen, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, Sie per E-Mail oder durch ein auffälliges Banner auf unserer Website zu informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

ABSCHNITT 21 - Rücksendeadresse


Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an unsere festgelegte Rücksendeeinrichtung geschickt werden müssen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um das korrekte Rücksendeetikett und die Zieladresse zu erhalten, bevor Sie Artikel versenden.

ABSCHNITT 22 - KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten an uns gesendet werden an:

E-Mail:support@anzhap.co.uk

Telefon: +81 80-7125-8882

Unternehmen: 源氏家具株式会社

Adresse: 東京都江東区有明3-7-26有明フロンティアビルB棟9階,日本

Zuletzt aktualisiert: 17. April 2026