Versandbedingungen

Lieferübersicht

Mit der Aufgabe einer Bestellung bei ANZHAP erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Versandbedingungen einverstanden.

Zoll, Steuern, MwSt. und Versandkosten

Wir verpflichten uns zu einem transparenten und reibungslosen Einkaufserlebnis.

• Zoll, Steuern und MwSt.: Bei allen Bestellungen, die von China in die EU und nach Großbritannien versandt werden, enthält der Produktpreis die anfallende Mehrwertsteuer (MwSt.). Wir übernehmen alle Einfuhrzölle und Steuern, die während des Versandprozesses anfallen können. Der Preis, den Sie an der Kasse zahlen, ist der Endpreis, und es werden bei Ankunft Ihres Pakets keine zusätzlichen Zollgebühren erhoben.
• Versandkosten: Versandkosten sind nicht fix; sie werden automatisch basierend auf Ihrem Lieferziel und dem Gesamtgewicht Ihres Pakets berechnet. Die endgültigen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, sobald Sie Ihre Lieferdaten eingegeben haben.

Auf Lager — Versand aus unserem Partnerlager in Großbritannien

Eine Auswahl an Artikeln ist für den sofortigen Versand aus unseren regionalen Lagern verfügbar:

• Lagerstandorte:
  • Vereinigtes Königreich: Unit 2, Griffin Park, Desford, Leicester, LE9 9BZ, United Kingdom
• Bearbeitung: Versand innerhalb von 1–2 Werktagen nach Qualitätsprüfung.
• Transitzeit: 4–9 Werktage, abhängig von Ihrem Lieferort.

Internationaler Versand nach Deutschland, Frankreich, Italien & Großbritannien

Für Produkte, die von unseren internationalen Logistikzentren nach Deutschland, Frankreich, Italien und Großbritannien versandt werden, bieten wir zwei Versandoptionen an, passend zu Ihrem Zeitplan und Budget:

Hinweis: Wenn Ihre Postleitzahl in einem ausgeschlossenen Bereich liegt, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung. Wir können oft eine individuelle Logistiklösung oder ein maßgeschneidertes Lieferangebot für Ihre Adresse bereitstellen.

🚫 Frankreich — Gebiete außerhalb unserer Standardabdeckung

Die folgenden Postleitzahlenbereiche und Gebiete werden von unserer Standardlogistik nicht abgedeckt. Wenn Ihre Lieferadresse in einen der unten aufgeführten Bereiche fällt, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren — wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine alternative Lieferlösung.

Ausgeschlossene Gebiete: Andorra, Monaco

Ausgeschlossene Postleitzahlenbereiche:

🇬🇧 Vereinigtes Königreich — Gebiete außerhalb der Standardabdeckung

Unser Standard-UK-Liefernetzwerk deckt den Großteil von England und Wales ab. Bestimmte Regionen werden jedoch entweder von unserem Logistikpartner nicht bedient oder sind nicht in der Standardpreistabelle aufgeführt und erfordern ein individuelles Angebot. Wenn Ihre Adresse in eine der unten genannten Kategorien fällt, nehmen Sie bitte Kontakt auf, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

🚫 Nicht bediente Regionen

Unser Logistikpartner liefert derzeit in die folgenden Regionen nicht unter keiner Service-Stufe.

📋 Bereiche ohne Standardpreise — Individuelles Angebot erforderlich

Die folgenden Postleitzahlenbereiche erscheinen nicht in unserer Standardpreistabelle. Eine Lieferung kann dennoch möglich sein — bitte kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot.

Maßgeschneiderte Möbel — Lieferzeiten & Versand

Für maßgeschneiderte Arbeitsplatzlösungen, die nach Ihren exakten Vorgaben gefertigt werden:

• Maßanfertigung: 15–25 Werktage (abhängig von Projektkomplexität und Materialauswahl).

Sobald die Produktion abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung über unser internationales Logistiknetzwerk versandt. Geschätzte Gesamtzeitrahmen ab Auftragsbestätigung:

Lieferoptionen — Bordsteinkante & White Glove

Standard Bordsteinkante: Mo–Fr, 09:00 – 17:00 Uhr. Keine Aufstellung im Haus oder Montage inbegriffen.

White Glove Service (Optional): Empfohlen für hochwertige Konferenztische und komplette Suiten. Beinhaltet das Aufstellen im Raum, professionelle Montage und Entsorgung der Verpackung. *Zusätzliche Gebühren fallen an.

Sendungsverfolgung, Prüfung & Reklamationen

Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Sendung von unserem lokalen Kurier abgeholt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Sie können den Lieferstatus jederzeit über unsere Seite zur Sendungsverfolgung einsehen.

Ist etwas nicht in Ordnung? Wir bitten Sie, Ihre Artikel bei Ankunft zu überprüfen. Falls etwas beschädigt aussieht oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend — je früher Sie uns Bescheid geben, desto schneller können wir das Problem für Sie lösen. Senden Sie Fotos und eine Beschreibung an support@anzhap.co.uk innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung. Für vollständige Einzelheiten zu Rücksendungen lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.